Artículo Especial – Puntualizaciones e instrucciones a seguir para realizar el pago de los servicios WiFi en la red Joven Club.
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Hace poco prometimos que íbamos a verter más claridad sobre las cuestiones asociadas al tema del servicio de redes privadas (WiFi) de Tinored ofrecido por Joven Club. Estamos conscientes de que muchos clientes poseen interrogantes o les gustaría conocer más detalles sobre este tema, así que trataremos de explicar todo de la forma más sencilla y breve que podamos.
Mencionar que se ha prorrogado el tiempo de liquidación del servicio así que se podrá contar con tiempo de sobra para tramitar el pago del mismo sin ningún problema. El sistema de pago actual se encuentra sujeto a modificaciones de acuerdo a la retroalimentación, criterios y sugerencias de los clientes para optimizar el proceso. El procedimiento de pago es muy sencillo realmente y se basa, como es de suponer, en ejecutarlo a través de una página web. Importante aclarar que acceder a esta web solo será posible desde los hogares de los clientes que, obviamente, estén conectados a la red de Joven Club mediante el servicio, no servirá la subred de Nauta Hogar de ETECSA o por datos en el caso de un dispositivo móvil. Sí, sabemos que esta limitación es bastante incómoda y ya se está trabajando para, de alguna forma en un futuro cercano, propiciar que el acceso a esta página sea permitido desde cualquier lugar siempre y cuando haya conectividad. Como es lógico también, si el cliente supera la fecha límite de vencimiento del servicio contratado sin realizar el pago no podrá acceder a dicha página web desde su hogar debido a que le será deshabilitado el servicio temporalmente hasta tanto efectúe el pago correspondiente, por eso la importancia de realizar el pago en el tiempo estipulado.
Desde este momento y hasta mayo se podrá continuar recargando el saldo de cada cuenta a través de la aplicación de Transfermóvil y como vía complementaria también queda la posibilidad de acudir directamente a nuestras instalaciones y solicitar al instructor frente a servicios en la entidad que le asista en el proceso de pago. Desde Joven Club podemos, por supuesto, tanto recargar la cuenta personal del cliente como ayudarle a realizar todo el trámite de forma gratuita y sin recargos adicionales de ningún tipo. A partir de junio se realizará el pago mediante las pasarelas de pago electrónicas existentes en el país.
Para acceder a este sitio ya mencionado el cliente precisará hacer uso de sus credenciales del SISCAE, y una vez dentro se le mostrará un formulario que solicitará varios datos personales. Dichos datos podrán ser tanto opcionales como obligatorios e irán desde dirección particular, nombres y apellidos, número de cuenta bancaria en el caso de clientes que usen este canal hasta el imprescindible código de licencia personal otorgado por la UPCERT a cada consumidor. Importante recalcar que este último dato es de vital y extrema importancia en el llenado del formulario.
Otros detalles a tener en cuenta será el tiempo contratado que desee pagar, por defecto en la web encontrará que se le brindará la facilidad de pagar períodos de 30 días hábiles, pero en caso que estime conveniente podrá pagar tantos meses como desee por adelantado hasta un límite de un año (12 meses). Antes de proceder a guardar los cambios recuerde que, como es costumbre al adquirir servicios y productos en línea se le mostrará un contrato y acuerdo legal con las cláusulas y condiciones a seguir, las cuales deberá aceptar para continuar. Recomendamos que se haga una lectura detallada y pausada de este suplemento para evitar malinterpretaciones, confusiones o incurrir en malas prácticas y violaciones que más adelante le imposibiliten disfrutar del servicio, igualmente le servirá para conocer sus derechos como consumidor y las características generales del servicio que será puesto a su disposición.
Acotar como precisiones finales que cada mes será necesario abonar 20 CUP y que, al contrario de algunas especulaciones infundadas, no habrá bonificaciones extras o rebajas a la tarifa en caso que se decidan pagar períodos mayores, dígase trimestral, semestral o anual. Por ello, un año de servicio se contabilizará en un monto total de 240 CUP. Indicar que siempre se contratará el servicio en la modalidad prepago.
En caso de que precise más detalles y acotaciones con respecto a este tema de la WiFi, le invitamos a que se ponga en contacto con cualquiera de nuestras instalaciones, ya sea vía telefónica o presencial, para aclarar interrogantes o cualquier inquietud que pueda generarse.
A continuación, dejamos a su consideración los números telefónicos de cada una de nuestras instalaciones en el territorio, así como la dirección url de la página para acceder al pago del servicio de redes privadas o WiFi.
Joven Club Jesús Menéndez I (Horario: 24/7) – 31582314
Joven Club Jesús Menéndez II (Horario: Abierto al público todos los días desde 8:00am a 12:00m y desde 1:00pm hasta 5:00pm) – 31582125.
Comience sus trámites de pago del servicio WiFi accediendo aquí: